Utilizzare al meglio il form contatto del tuo sito web

Sei il  gestore di un sito web e per farti contattare dai potenziali clienti utilizzi sempre un apposito form di contatto? Non devi preoccuparti di apparire bene, piuttosto di offrire un servizio semplice e veloce da utilizzare per accontentare i tuoi potenziali clienti.

Molto persone odiano riempire form di contatto che richiedono informazioni personali specifiche come il codice fiscale, il numero di cellulare e cose simili. Per alcune persone rispondere a questi moduli diventa davvero fastidioso ed è per questo motivo che è meglio richiedere solo le informazioni necessarie e non invadere troppo la privacy della gente.

 

Queste sono alcune regole professionali per utilizzare al meglio il tuo form di contatto:

• Evita  tassativamente di richiedere informazioni dettagliate se in realtà non ne hai bisogno. Il modulo di contatto sul web in questi ultimi anni è diventato un grandissimo strumento di comunicazione, ma spesso le persone scappano dalla compilazione dei form di contatto perché li etichettano come delle perdite di tempo.
• E’ meglio chiedere solo l’indispensabile all’interno del modulo di contatto per evitare di infastidire i potenziali clienti. Evita  anche di fare delle domande complicate o specifiche attraverso il modulo di contatto, spesso le persone che accedono sul web non hanno esperienza e nella maggior parte dei casi non sanno esattamente come descrivere il servizio di cui hanno bisogno.
• Non dare mai per scontato che tutte le persone che compilano il tuo form contatti, in realtà abbiano già letto il tuo sito web perché spesso non è cosi. Meglio farsi lasciare il contatto telefonico per parlare a voce con la persona interessata.
• Considera il form di contatto come se fosse una breve telefonata per un appuntamento, tutto quello che devi richiedere sono il nome e un numero di telefono con cui comunicare.

Offrire sul tuo sito web un form completo e usabile ( ovvero semplice e alla portata di tutti) è la prima caratteristica da integrare all’interno delle tue pagine. Pensa per quale motivo hai deciso di integrare il form contatti all’interno del tuo portale: per essere sempre disponibile per i potenziali clienti? Allora non perdere tempo chiedendo dove abita la persona ma piuttosto orientati maggiormente sui suoi recapiti telefonici e ricontattalo al più presto per trovare un accordo.

Molte persone preferiscono non entrare in contatto con l’azienda direttamente perché non sanno esattamente cosa dire, ma preferiscono maggiormente utilizzare moduli di contatto e indirizzi email.

Ricordati che ogni sito web che si rispetti, dovrebbe avere una sezione Contatti, dove sono disponibili i recapiti dello staff. Il form contatti può rappresentare per ogni utente uno strumento per richiedere in maniera semplice e veloce maggiori informazioni e preventivi gratuiti.

Per inserire velocemente il form di contatto all’interno del tuo sito, puoi utilizzare il anche servizi gratuiti come quello offerto da 1 Minute Site, questo strumento ti permetterà di inserire un modulo contatti all’interno del tuo sito web in modo semplice e di gestirlo comodamente attraverso un pannello apposito.

Vedrai che il tuo portale web assumerà un aspetto più professionale con un form di contatto conciso e semplice da capire.

Che ne dici? Sei pronto ad entrare a far parte del mondo business?

Rendi più semplice il contatto con i tuoi clienti e vedrai che i risultati non tarderanno ad arrivare.